GASTOS DE ENVÍO
Los pedidos enviados a la Península (España y Portugal) y superiores a 50€ son gratuitos.
Para pedidos de menor importe y para los demás países, el envío tiene un coste diferente dependiendo de la zona. Este coste aparecerá en el carrito de la compra cuando introduzcas la dirección de entrega.
TIEMPO DE ENTREGA
Si realizas tu pedido de lunes a viernes hasta las 17 horas y seleccionas Paypal, tarjeta de crédito o Bizum cómo método de pago, enviaremos tu paquete el mismo día con nuestro socio de envíos Correos Express.
Todos los pedidos realizados en viernes a partir de las 17 horas, sábado, domingo o días festivos, serán procesados el próximo día hábil.
Los pedidos pagados por medio de transferencia bancaria o en caja del banco serán enviados en cuanto el dinero se vea reflejado en nuestra cuenta.
Las entregas tendrán lugar de lunes a viernes.
Se podrán realizar un máximo de dos intentos de entrega. Si no es posible realizar la entrega en la dirección proporcionada, el paquete se llevará a un punto de recogida en el que se encontrará a la espera de recogida un máximo de 7 días laborables.
Cuando tu paquete sale de nuestro almacén, enviaremos un correo electrónico con el enlace de seguimiento del envío. Ten en cuenta que la activación de este enlace de seguimiento podría demorarse hasta el día siguiente después de haberse confirmado el pedido o cuando Correos Express haya escaneado el paquete en su centro de carga.
RECOGER EN TIENDA
Si prefieres recoger tu mismo la mercancía, puedes elegir la opción "Recoger en tienda" y de dejaremos la mercancía en alguna de nuestras Tiendas Amigas en Huelva capital. Nos pondremos en contacto contigo para facilitarle toda la información.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Toda la información necesaria sobre el estado de cada pedido se enviará por correo electrónico. Comenzando con la confirmación de que hemos recibido la orden y después de haber confirmado que los datos proporcionados son correctos; se enviará la confirmación definitiva del pedido.
A continuación informaremos sobre el recibo del pago e informaremos en el momento de la salida del pedido.
En la confirmación del envío se facilitará el enlace de seguimiento del paquete. Te acompañamos de principio a fin con tu pedido así como si deseas hacer una devolución y el proceso para llevarlo a cabo.
En ocasiones nuestros correos con información de los pedidos se guardan en la carpeta de correos no deseados o spam, si eso llegará a pasar, solo envíanos un correo electrónico a info@punkyshop.com y te enviamos de vuelta la confirmación del pedido.
PEDIDO MÍNIMO
No hay pedido mínimo.
SEGUIMIENTO DEL ENVÍO
El enlace para el seguimiento del pedido se encuentra en la confirmación de envío que será enviada por correo electrónico así como en la información de pedido en "Mi Cuenta" -> Pedidos.
IMPUESTO SOBRE EL VOLUMEN DE NEGOCIOS DE LAS IMPORTACIONES
En el caso de envíos a países extra comunitarios (no pertenecientes a la UE) hay impuestos y gastos adicionales extra (como por ejemplo costes de aduana) que no son añadidos ni cobrados por nosotros y, por tanto, no aparecen en la factura reflejados. Es tu responsabilidad pagarlos directamente a la autoridad aduanera competente o entidad equivalente. Para más detalles o preguntas, por favor, contacta con la autoridad competente.