Tienes derecho a desestimar la compra de algún producto. Para ello deberás ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@punkyshop.com indicando el motivo de la devolución y en un plazo no superior a catorce (14) días hábiles contados a partir de la recepción del producto.
El producto deberá devolverse en perfecto estado de conservación (sin usar, con sus etiquetas y posibles accesorios incluidos), debiendo enviar el producto en su embalaje original. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que PUNKY Shop indique al usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. La devolución deberá efectuarse en el plazo máximo de catorce (14) días desde que PUNKY Shop indique la forma o método de devolución.
Si el motivo de la devolución es algún desperfecto del producto que haya podido sufrir en el transporte o el artículo recibido no se corresponde con lo solicitado, PUNKY Shop se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Si el motivo es cualquier otro, ajeno a PUNKY Shop, el cliente deberá correr con los gastos de envío de la devolución.
Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, PUNKY Shop revisará la mercancía y en caso de aceptar la devolución se efectuará la devolución del importe pagado por el mismo.
No se aceptará la devolución del producto cuando no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado de conservación.